大连新闻网讯（大连新闻传媒集团记者邵海峰）为支持打赢疫情防控阻击战，强化金融服务保障，增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，我市各家金融机构纷纷开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动，突出线上宣传渠道，充分运用新媒体资源，帮助消费者足不出户了解金融知识。
兴业银行大连分行通过公众号、抖音、自拍短视频、直播、微信、短信等各种方式，实现金融知识网状传播。该行五星级文明服务网点高新区支行线上开辟金融知识宣传直播课堂；兴业岗位服务明星王璇通过抖音为公众普及防范金融诈骗的知识；分行营业部制作多个短视频，宣传金融消费者的基本权利。该行还组织线上金融知识有奖问答活动。
浦发银行大连分行线上推出系列金融知识小课堂，通过该行微信公众号、新浪微博及各主流媒体开展集中宣传报道，同时号召员工及时转发主题宣传图文。该行宣传内容涵盖金融消费者八项权益、防范电信诈骗、个人信用等消费者关注的热点问题，通过专业解析、以案说法，增强消费者阅读兴趣。该行各营业网点还通过LED显示屏、电子海报机、室内电视、金融知识普及读本等载体，持续开展厅堂宣传。
渤海银行大连分行以线上和线下相结合的方式开展金融消费者权益教育宣传活动。通过官方微信平台推出 “识别疫情诈骗套路”、“用好网上信用报告”、“识别非法金融广告”等内容。还多渠道宣传在线金融产品和服务，让消费者足不出户享受便捷、贴心的金融服务。
多家银行表示，将在金融产品咨询、销售、存续、投诉处理等各环节加强对金融消费者的教育，注重以消费者投诉问题为导向，向消费者进行风险提示，引导依法理性维权，将消费者教育作为消费者权益保护工作的第一道防线，营造健康和谐的金融消费环境。
